CÓMO ELIMINAR TUS DATOS XO Arcade: Infinity Edition Fecha de entrada en vigor: 27 de octubre de 2026 Última actualización: 27 de octubre de 2026 1. PUNTOS CLAVE - El editor de XO Arcade: Infinity Edition (el «Juego») es Jesus Afkerian, persona física que opera bajo la marca AFKERIAN INTERACTIVE («AFKERIAN INTERACTIVE», «nosotros», «nos» o «nuestro»). - El Juego no tiene cuentas, por lo que no hay ninguna cuenta que eliminar. - Datos guardados en tu teléfono: puedes eliminarlos por tu cuenta en cualquier momento (sección 3). Tu nombre de jugador de Nearby también llega a teléfonos cercanos cuando juegas a Nearby 1 vs 1, y esos teléfonos no lo guardan (sección 9). - Datos que Google recopila a través de los anuncios, su herramienta de consentimiento y los servicios de Google Play para sus propios fines: no los tenemos y no podemos eliminarlos, pero puedes usar los controles de Android y de Google (sección 5). - Datos que llegan a nuestro proyecto de Firebase (Google Analytics y Crashlytics): se eliminan automáticamente después de plazos establecidos. No podemos encontrar y eliminar antes los registros de un teléfono concreto, porque el Juego no tiene cuentas y no muestra ningún identificador (sección 6). - Correos electrónicos que nos enviaste: los eliminamos cuando nos lo pides (sección 7). - Esta página está redactada en inglés, y también ofrecemos esta versión en español. Si las dos versiones no coinciden, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley del lugar donde vives exija que prevalezca la versión en tu idioma. 2. QUIÉNES SOMOS AFKERIAN INTERACTIVE publica el Juego. Tenemos nuestra sede en Florida, Estados Unidos. Jesus Afkerian es el fundador y dueño de AFKERIAN INTERACTIVE. Si tienes cualquier pregunta sobre esta página, escribe a afkerian.support@gmail.com. Esta página explica cómo funciona la eliminación de datos. Nuestra Política de Privacidad describe todos los datos en detalle: https://afkerianinteractive.com/xo-arcade/privacy-policy-es.html 3. DATOS GUARDADOS EN TU TELÉFONO Qué son: tus estadísticas contra ZERO, la memoria que ZERO guarda sobre cómo juegas, el buzón de ZERO, tus ajustes (incluido el idioma que elegiste), tu nombre de jugador de Nearby, los registros de tiempo, la copia de nuestros documentos legales que guarda el Juego, tus opciones de privacidad de los anuncios, los identificadores que el software de Google guarda en el almacenamiento del Juego y cualquier otro dato de trabajo que el software de Google guarde allí. El Juego no nos envía nada de esto. Cuando usas Nearby 1 vs 1, el Juego envía tu nombre de jugador a teléfonos cercanos (sección 9). El software de Google envía a Google los identificadores y las opciones de privacidad de los anuncios junto con los datos que describen las secciones 5 y 6. Elimina partes de estos datos dentro del Juego: - Memoria de ZERO: en el menú principal, toca el ícono del cerebro («Borrar la memoria de ZERO»; en inglés, «Wipe ZERO memory») y luego CONFIRMAR BORRADO (en inglés, CONFIRM WIPE). - Estadísticas: en el menú principal, toca el ícono del gráfico («Estadísticas de ZERO»; en inglés, «ZERO statistics») y luego REINICIAR (en inglés, RESET STATS). - Buzón de ZERO: abre el buzón de ZERO desde el menú principal (la pantalla titulada TRANSMISIONES DE ZERO; en inglés, ZERO TRANSMISSIONS) y toca BORRAR TODO (en inglés, CLEAR ALL). - Nombre de jugador de Nearby: reemplázalo en el campo de nombre de la pantalla de Nearby 1 vs 1. Elimina todos estos datos: - Abre la app de Configuración de tu teléfono (en algunos teléfonos, Ajustes). - Ve a Apps (en algunos teléfonos, Aplicaciones o Apps y notificaciones). - Selecciona XO Arcade. - Abre Almacenamiento (en algunos teléfonos, Almacenamiento y caché). - Toca Borrar almacenamiento (en algunos teléfonos, Borrar datos o Liberar espacio de almacenamiento). Borrar solo la caché no elimina estos datos. Desinstalar el Juego también elimina todos estos datos de tu teléfono y detiene toda la recopilación del Juego. Después de borrar el almacenamiento o reinstalar el Juego, Firebase le asigna al Juego un nuevo identificador de instalación que no está vinculado al anterior. El ID de publicidad de tu teléfono no cambia salvo que lo borres o lo restablezcas (sección 5). 4. TU COPIA DE SEGURIDAD DE ANDROID Si la copia de seguridad está activada en la configuración de tu teléfono, es posible que Android haya copiado los datos del Juego en el almacenamiento de copias de seguridad de tu Cuenta de Google. Google gestiona este servicio, y nosotros no podemos acceder a tus copias de seguridad ni eliminarlas. Borrar el almacenamiento del Juego no elimina una copia de seguridad existente, y Android puede restaurar los datos antiguos si reinstalas el Juego. Para detener las copias de seguridad futuras, desactiva la copia de seguridad en la configuración de tu teléfono. La ubicación del ajuste depende de tu teléfono (por ejemplo, Configuración, luego Servicios de Google, luego Todos los servicios, luego Copia de seguridad, o Configuración, luego Sistema, luego Copia de seguridad). Google explica cómo funciona la copia de seguridad, y cómo ver y administrar tus copias de seguridad en tu Cuenta de Google, aquí: https://support.google.com/android/answer/2819582 Google indica que las copias de seguridad que se muestran en tu Cuenta de Google se administran de forma conjunta, por lo que eliminarlas allí elimina los datos respaldados de tus dispositivos, no solo los datos del Juego. 5. DATOS QUE GOOGLE RECOPILA PARA SUS PROPIOS FINES Qué son: los datos que Google recopila a través de Google AdMob (anuncios), la herramienta de consentimiento de Google y Nearby de los servicios de Google Play, y que usa para sus propios fines conforme a la Política de Privacidad de Google. Incluyen tu ID de publicidad, tu dirección IP, información sobre tu teléfono y tus interacciones con el Juego y con los anuncios. No recibimos ni tenemos estos datos, por lo que no podemos eliminarlos. Google los conserva conforme a sus propias normas de conservación: https://policies.google.com/technologies/retention Lo que puedes hacer: - Borrar tu ID de publicidad: en la mayoría de los teléfonos Android, abre Configuración, luego Privacidad, luego Anuncios y toca Borrar ID de publicidad. Google indica que las apps que soliciten el ID después de eso recibirán una cadena de ceros. También puedes restablecerlo (Restablecer ID de publicidad) para obtener uno nuevo. En versiones anteriores de Android, abre Configuración, luego Privacidad, luego Configuración avanzada, luego Anuncios y activa Inhabilitar Personalización de anuncios. Los nombres de los menús pueden variar de un teléfono a otro. - Usar «Privacidad de los anuncios» en el Juego: si Google muestra un mensaje de privacidad para tu ubicación, la pantalla «Legal y licencias» del Juego (en inglés, «Legal & Licenses») muestra «Privacidad de los anuncios» (en inglés, «Ad privacy choices»), donde puedes cambiar o retirar tus elecciones sobre cómo usa Google los datos para los anuncios. - Administrar la personalización de anuncios de Google: https://myadcenter.google.com - Revisar y eliminar datos de tu Cuenta de Google: https://myaccount.google.com/data-and-privacy - Datos analíticos de uso de Nearby: en tu teléfono, abre Configuración, luego Google, luego Uso y diagnóstico, y desactívalo. La Política de Privacidad de Google explica las herramientas propias de Google para eliminar datos y acceder a ellos: https://policies.google.com/privacy 6. DATOS EN NUESTRO PROYECTO DE FIREBASE (GOOGLE ANALYTICS Y CRASHLYTICS) Qué son: los eventos de uso, la información del dispositivo y los identificadores que envía Google Analytics para Firebase, y los informes de fallos que envía Firebase Crashlytics. Google almacena estos datos por cuenta nuestra en nuestro proyecto de Firebase. Cuánto tiempo se conservan: - Google Analytics: los datos a nivel de evento vinculados a un identificador se eliminan después de 2 meses. Los datos a nivel de usuario se eliminan después de 2 meses. El período de 2 meses de los datos a nivel de usuario vuelve a empezar cada vez que el Juego envía nueva actividad desde la misma instalación, por lo que se cuenta desde la última vez que se usó la instalación. Google elimina una vez al mes los datos que han llegado al final de su período. Esto no afecta a los informes agregados que no identifican ninguna instalación. - Firebase Crashlytics: Google conserva los informes de fallos y sus identificadores durante 90 días y después comienza a eliminarlos de sus sistemas activos y de copia de seguridad. - Identificadores de instalación de Firebase: Firebase elimina un identificador de instalación cuando la instalación ha estado inactiva durante un período establecido, que actualmente es de 270 días. Google indica que, después, los datos relacionados se eliminan de sus sistemas activos y de copia de seguridad en un plazo de 180 días. Por qué no podemos eliminar los registros de un teléfono cuando nos lo pides: el Juego no tiene cuentas, no te muestra ningún identificador y no nos envía ninguno. No tenemos forma de saber qué registros de Google Analytics o de Crashlytics pertenecen a tu teléfono, por lo que no podemos encontrarlos para eliminarlos antes de que terminen estos períodos. Lo que puedes hacer: - Desinstala el Juego para detener toda recopilación posterior. Los registros existentes se eliminan después según los plazos anteriores. - Borra el almacenamiento del Juego (sección 3). A partir de ese momento, Firebase usa un nuevo identificador de instalación que no está vinculado a los registros anteriores. Borrar el almacenamiento no elimina los registros que ya están en nuestro proyecto de Firebase. Esos registros se eliminan según los plazos anteriores. Google Analytics puede seguir recibiendo el ID de publicidad de tu teléfono salvo que lo borres (sección 5). 7. CORREOS ELECTRÓNICOS QUE NOS ENVIASTE Qué son: los correos que enviaste a afkerian.support@gmail.com, con tu dirección de correo electrónico, tu nombre, tu mensaje y los archivos adjuntos, y nuestras respuestas. Cómo eliminarlos: escribe a afkerian.support@gmail.com desde la dirección que usaste y pídenos que eliminemos tus correos. Un asunto como «Eliminar mis datos: XO Arcade» nos ayuda a encontrar tu solicitud rápidamente. Una vez que confirmemos que la solicitud proviene de ti, eliminaremos de nuestro buzón tus correos, sus archivos adjuntos y nuestras respuestas en un plazo de 30 días, y te avisaremos cuando lo hayamos hecho. Después, Gmail elimina de su Papelera los correos eliminados en un plazo de 30 días, y Google puede conservar copias de seguridad durante un tiempo limitado conforme a su política de conservación: https://policies.google.com/technologies/retention Lo que conservamos: un registro breve de tu solicitud de eliminación (tu dirección de correo electrónico, la fecha, lo que pediste y lo que hicimos) durante 24 meses después de que cerremos la solicitud, para poder demostrar que la atendimos. También podemos conservar un correo si lo necesitamos para una reclamación legal real o previsible, una investigación o una obligación legal. En ese caso, te diremos qué correos conservamos y por qué, y solo los conservaremos hasta que ese asunto concluya. Si no nos lo pides, eliminamos los correos de soporte a más tardar 24 meses después de nuestro último intercambio contigo. 8. SOLICITUDES A NUESTRO SITIO WEB El Juego descarga nuestros documentos legales desde afkerianinteractive.com. Estas solicitudes llevan tu dirección IP e información básica sobre tu teléfono, y las trata Cloudflare, el proveedor de alojamiento de nuestro sitio web. No guardamos registros propios, por lo que no tenemos nada que eliminar. El panel de Cloudflare nos muestra registros de estas solicitudes, que pueden incluir la dirección IP, el agente de usuario, la ruta y el país de una solicitud, durante un máximo de 31 días. Cloudflare conserva sus propios registros conforme a su política de privacidad (https://www.cloudflare.com/privacypolicy/). 9. NEARBY 1 VS 1 En Nearby 1 vs 1, tu nombre de jugador se envía por Bluetooth o Wi-Fi a teléfonos cercanos: cuando creas una partida, a cualquier teléfono cercano que esté buscando una partida de XO Arcade; cuando te unes a una partida, al teléfono de quien la creó. En esos teléfonos, el Juego mantiene el nombre solo en la memoria temporal y no lo guarda en el almacenamiento. Nosotros nunca lo recibimos. Tu propia copia del nombre se elimina cuando borras el almacenamiento del Juego (sección 3). 10. PREGUNTAS Si algo de esta página no está claro, o si quieres ejercer un derecho de privacidad, escribe a afkerian.support@gmail.com. La sección 18 de nuestra Política de Privacidad explica tus derechos y cómo respondemos a las solicitudes. Read in English: https://afkerianinteractive.com/xo-arcade/data-deletion.html https://afkerianinteractive.com/