CÓMO ELIMINAR TUS DATOS Tap Odyssey Fecha de entrada en vigor: 27 de octubre de 2026 Última actualización: 27 de octubre de 2026 1. PUNTOS CLAVE Esta página explica cómo eliminar la información relacionada con Tap Odyssey para Android (el «Juego»), que publica Jesus Afkerian, persona física que opera bajo la marca AFKERIAN INTERACTIVE («AFKERIAN INTERACTIVE», «nosotros», «nos» o «nuestro»). El Juego no tiene cuentas, por lo que no hay ninguna cuenta que eliminar. La información relacionada con el Juego se divide en cuatro grupos, y cada uno se elimina de una forma distinta: - Datos del Juego en tu teléfono o tablet: los eliminas tú, borrando el almacenamiento del Juego o desinstalando el Juego (sección 2). - Información que Google recopila para sus propios fines a través de sus herramientas de publicidad y de consentimiento y de los servicios de Google Play: no la tenemos y no podemos eliminarla, pero puedes usar los controles de Android y de Google (sección 3). - Información de nuestro proyecto de Firebase (Google Analytics para Firebase y Firebase Crashlytics): no podemos relacionarla contigo, por lo que no podemos encontrarla cuando nos la pides, pero Google la elimina automáticamente según un calendario fijo (sección 4). - Correos electrónicos que nos envías: los eliminamos cuando nos lo pides (sección 5). Las solicitudes que hace el Juego a nuestro sitio web para actualizar sus documentos legales no dejan nada que tengas que eliminar, porque no conservamos registros de ellas (sección 6). Nuestra Política de Privacidad describe toda esta información en detalle: https://afkerianinteractive.com/tap-odyssey/privacy-policy-es.html 2. DATOS DEL JUEGO EN TU DISPOSITIVO Qué son. Tu progreso, tus monedas, tus skins, tus potenciadores, tus récords, tu calendario de premios diarios, tus ajustes, los contadores de frecuencia de anuncios, los ajustes de los recordatorios, tus opciones de privacidad y las copias guardadas de nuestros documentos legales. Esta información se guarda solo en el almacenamiento privado del Juego en tu dispositivo. Los SDK de Google que incluye el Juego también guardan allí sus propios identificadores y ajustes, y las vistas web que muestran anuncios pueden guardar allí cookies y datos en caché. No recibimos nada de esta información. Cómo eliminarlos. Usa cualquiera de estas opciones: - Borrar el almacenamiento del Juego: abre la app de Configuración de tu dispositivo (en algunos dispositivos, Ajustes), ve a Apps (en algunos dispositivos, Aplicaciones), selecciona Tap Odyssey, abre Almacenamiento (en algunos dispositivos, «Almacenamiento y caché») y toca «Liberar espacio de almacenamiento» (en algunos dispositivos, «Borrar almacenamiento» u otra opción que borre los datos de la app). Los nombres exactos pueden variar según el dispositivo y la versión de Android. - Desinstalar el Juego: esto elimina el Juego y todos sus datos de tu dispositivo. Borrar solo la caché («Borrar caché») no elimina tu progreso. El botón RESTABLECER AJUSTES (en inglés, RESET TO DEFAULTS) de la pantalla Ajustes del Juego (en inglés, SETTINGS) solo vuelve a activar la música, los efectos de sonido y la vibración. No elimina tu progreso ni ningún otro dato. Copias de seguridad de Android. Si la copia de seguridad está activada para tu dispositivo y tu Cuenta de Google, Android puede guardar una copia de los datos del Juego en tu Cuenta de Google y restaurarla cuando vuelvas a instalar el Juego o configures un dispositivo nuevo. Google gestiona esta función, y nosotros no podemos ver ni eliminar tus copias de seguridad. Si no quieres que tus datos vuelvan: - antes de reinstalar el Juego, desactiva la copia de seguridad en tu dispositivo. Google explica cómo hacerlo en https://support.google.com/android/answer/2819582. También puedes eliminar las copias de seguridad desde el panel de tu Cuenta de Google, pero Google advierte que estas copias se gestionan en conjunto, por lo que eliminarlas borra de forma permanente los datos respaldados de todos tus dispositivos, incluidos los datos de tus otras apps; y - si una copia de seguridad restaura tus datos después de reinstalar el Juego, vuelve a borrar el almacenamiento del Juego. Según Google, Android conserva solo la copia de seguridad más reciente del Juego. Cuándo desaparecen. Borrar el almacenamiento o desinstalar el Juego elimina estos datos de tu dispositivo de inmediato. No podemos recuperarlos. 3. INFORMACIÓN QUE GOOGLE RECOPILA PARA SUS PROPIOS FINES Qué es. El Juego usa Google AdMob para los anuncios, la User Messaging Platform de Google para las opciones de privacidad relativas a los anuncios, y los servicios de Google Play. A través de ellos, Google recibe información como el ID de publicidad de tu dispositivo, otros identificadores del dispositivo, tu dirección IP y tu actividad en el Juego y con sus anuncios. Google usa esta información tanto para sus propios fines como para los nuestros, conforme a la Política de Privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy). Lo que podemos y no podemos hacer. No recibimos ni tenemos esta información, y no tenemos forma de eliminarla de los sistemas de Google. Lo que puedes hacer tú: - Borrar o restablecer tu ID de publicidad. En la mayoría de los dispositivos Android, abre Configuración, luego Privacidad y luego Anuncios, y elige «Borrar ID de publicidad» o «Restablecer ID de publicidad». Los nombres exactos pueden variar según el dispositivo y la versión de Android. Después de borrarlo, las apps que lo solicitan reciben solo una cadena de ceros. Después de restablecerlo, tu dispositivo obtiene un nuevo ID de publicidad. Google explica los pasos en https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6048248. - Cambiar tus opciones de privacidad en el Juego. Cuando Google ofrece esta opción en tu región, abre Ajustes en el Juego y toca PRIVACIDAD DE ANUNCIOS (en inglés, AD PRIVACY OPTIONS), en la sección PRIVACIDAD Y LEGAL (en inglés, PRIVACY & LEGAL), para retirar tu consentimiento, oponerte cuando los socios publicitarios se basan en sus intereses legítimos o excluirte de la venta o el uso compartido de tu información. Esto afecta al tratamiento futuro. - Usar las herramientas de Google. Puedes gestionar cómo personaliza Google los anuncios para tu Cuenta de Google en https://myadcenter.google.com y revisar la información de tu Cuenta de Google en https://myaccount.google.com. Google explica cómo usa la información de las apps que usan sus servicios en https://policies.google.com/technologies/partner-sites. - Comunicarte con Google. Para preguntarle a Google sobre la información que tiene, usa las opciones de la Política de Privacidad de Google. 4. INFORMACIÓN DE NUESTRO PROYECTO DE FIREBASE Qué es. Usamos Google Analytics para Firebase para entender cómo se usa el Juego, y Firebase Crashlytics (con Firebase Sessions y Firebase Installations) para corregir fallos. Google guarda esta información en nuestro proyecto de Firebase. Solo está vinculada a identificadores aleatorios creados para tu copia del Juego, como el ID de instancia de la app de Analytics, el ID de instalación de Firebase y el identificador de instalación de Crashlytics, y, en el caso de Analytics, al ID de publicidad de tu dispositivo. Por qué no podemos eliminarla cuando nos la pides. El Juego no muestra estos identificadores, y la información no contiene ningún nombre, dirección de correo electrónico ni cuenta. Por lo tanto, no tenemos forma de encontrar la información que te corresponde, aunque nos lo pidas. Cómo se elimina. Google la elimina automáticamente: - Google Analytics para Firebase: nuestra configuración conserva los datos a nivel de evento durante 2 meses. Los datos a nivel de usuario se conservan durante 2 meses desde la última vez que el Juego envía a Analytics nueva actividad desde tu instalación, porque cada nueva actividad reinicia ese período. Google elimina los datos vencidos una vez al mes, por lo que los datos vencidos pueden permanecer hasta un mes más. Las estimaciones de edad, género e intereses se conservan durante no más de 2 meses. Los informes agregados, como los totales de usuarios y de sesiones, no se eliminan según este calendario, pero no te identifican. - Firebase Crashlytics: los informes de fallos y los identificadores vinculados a ellos (incluidos el identificador de instalación de Crashlytics y el ID de instalación de Firebase) se conservan durante 90 días. Después, Google empieza a eliminarlos de sus sistemas activos y de copia de seguridad. - Firebase Installations: Google indica que puede eliminar un ID de instalación de Firebase después de 270 días sin actividad. - Firebase Sessions: Google no publica en su página de privacidad de Firebase un período de conservación específico para estos datos. Lo que puedes hacer ahora: - Desinstalar el Juego. Esto detiene toda nueva recopilación. La información existente se elimina después según el calendario anterior. - Borrar el almacenamiento del Juego. Google indica que puede asignarse un nuevo ID de instalación de Firebase cuando se reinstala el Juego o se borra su caché, y borrar el almacenamiento del Juego también borra su caché. Si se asigna un nuevo ID, la información recopilada a partir de ese momento queda vinculada al nuevo identificador, no al anterior. - Borrar tu ID de publicidad (sección 3). Así, Analytics ya no puede leerlo. 5. CORREOS ELECTRÓNICOS QUE NOS ENVÍAS Qué son. Si has escrito a afkerian.support@gmail.com, tenemos tu dirección de correo electrónico, el nombre de tu cuenta de correo, tus mensajes, los archivos adjuntos y la información estándar que acompaña a un correo electrónico. Google aloja este buzón a través de Gmail. Cómo eliminarlos. Envía un correo electrónico a afkerian.support@gmail.com, desde la dirección que usaste antes, con el asunto «Eliminar mis datos: Tap Odyssey». Si escribes desde otra dirección, indícanos la dirección que usaste, y confirmaremos la solicitud con esa dirección antes de eliminar nada. Lo que haremos. En un plazo de 30 días desde que recibamos tu solicitud, eliminaremos tus correos y nuestras respuestas, y te confirmaremos por correo electrónico que lo hemos hecho. Gmail conserva los mensajes eliminados en su Papelera hasta 30 días y después los elimina definitivamente. Solo conservaremos un registro de la fecha de tu solicitud y de la dirección de correo electrónico desde la que llegó, durante 24 meses, para poder demostrar que la atendimos. Si debemos conservar un mensaje para cumplir una obligación legal o para formular o defender una reclamación legal, te diremos qué mensaje y por qué. Si no nos lo pides, conservamos los correos de soporte durante un máximo de 24 meses desde nuestro último mensaje para ti. 6. SOLICITUDES QUE HACE EL JUEGO A NUESTRO SITIO WEB Para mantener actualizados sus documentos legales, el Juego los descarga desde afkerianinteractive.com, que Cloudflare aloja para nosotros. Estas solicitudes contienen tu dirección IP y el agente de usuario (user agent) estándar de Android de tu dispositivo (versión de Android, modelo del dispositivo y número de compilación). No creamos ni exportamos registros de estas solicitudes. El panel de Cloudflare nos muestra estadísticas agregadas y registros de solicitudes individuales: una muestra de todas las solicitudes y las solicitudes sobre las que actuó una función de seguridad de Cloudflare. Estos registros pueden incluir la dirección IP. La documentación de Cloudflare indica que están a nuestra disposición durante un máximo de 31 días, después de los cuales dejan de estar disponibles para nosotros. No los copiamos ni los descargamos. No hay nada que tengas que eliminar. 7. AYUDA Y CONTACTO Si tienes alguna pregunta sobre la eliminación de tus datos, o si quieres ejercer cualquier otro derecho de privacidad, escribe a: afkerian.support@gmail.com AFKERIAN INTERACTIVE Florida, Estados Unidos AFKERIAN INTERACTIVE es responsable de la información descrita en esta página que controlamos. Jesus Afkerian es el fundador y dueño de AFKERIAN INTERACTIVE. Esta página es una traducción de la versión en inglés. Si hay alguna diferencia entre la versión en inglés y la versión en español, prevalece la versión en inglés. Read in English: https://afkerianinteractive.com/tap-odyssey/data-deletion.html