CÓMO ELIMINAR TUS DATOS
QR Decoder: Scan & PDF Tools

Fecha de entrada en vigor: 27 de octubre de 2026
Última actualización: 27 de octubre de 2026


1. PUNTOS CLAVE

QR Decoder: Scan & PDF Tools (la «App») es una aplicación publicada por Jesus Afkerian, persona física que opera bajo la marca AFKERIAN INTERACTIVE («AFKERIAN INTERACTIVE», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Esta página explica cómo eliminar los datos relacionados con la App. Hay cuatro tipos de datos, y cada uno se elimina de una forma distinta.

- Datos que se guardan solo en tu teléfono: los eliminas tú, en la App, borrando el almacenamiento de la App o desinstalando la App. Los archivos guardados en Pictures/QR Decoder y Documents/QR Decoder permanecen después de la desinstalación, así que debes eliminarlos por separado.
- Datos que los servicios de Google recopilan para sus propios fines (los anuncios de AdMob, la herramienta de consentimiento, ML Kit y los Servicios de Google Play): no los tenemos y no podemos eliminarlos. Puedes borrar tu ID de publicidad y usar las herramientas propias de Google.
- Datos que llegan a nuestro proyecto de Firebase (Google Analytics para Firebase y Firebase Crashlytics): están vinculados a identificadores creados en tu teléfono y a tu ID de publicidad, no a tu nombre ni a tu dirección de correo electrónico, por lo que no podemos encontrar tus registros. Google elimina automáticamente la mayor parte de ellos después de los plazos de la Sección 5.2. Google no elimina los informes agregados de Analytics según ese calendario y no indica ningún plazo de eliminación para los datos de Firebase Sessions.
- Correos que nos enviaste: los eliminamos en un plazo de 30 días cuando nos lo pides.

La App no tiene cuenta, por lo que no hay ninguna cuenta que eliminar. Nuestra Política de Privacidad, en https://afkerianinteractive.com/qr-decoder/privacy-policy-es.html, contiene todos los detalles.


2. QUIÉNES SOMOS

AFKERIAN INTERACTIVE desarrolla la App y atiende las solicitudes de eliminación de los datos que controla. Jesus Afkerian es el fundador y dueño de AFKERIAN INTERACTIVE. Estamos ubicados en Florida, Estados Unidos. Escríbenos a afkerian.support@gmail.com.

Esta página se redactó en inglés, y la versión en inglés es la que rige. Esta versión en español se ofrece para tu comodidad. Si las dos versiones no coinciden, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley del lugar donde vives exija otra cosa. La versión en inglés está en https://afkerianinteractive.com/qr-decoder/data-deletion.html.


3. DATOS QUE SE GUARDAN SOLO EN TU TELÉFONO

3.1 Qué son

La App guarda lo siguiente en tu teléfono y nunca nos lo envía:

- el Historial: el contenido completo de cada código que escaneas con el escáner (incluidas las contraseñas que contienen los códigos QR de Wi-Fi), el texto que extraes de documentos escaneados, y los nombres y las ubicaciones de los documentos escaneados y de los escaneos de documentos de identidad que guardas;
- una lista de los documentos de los que extrajiste texto (unos 200 como máximo), con la ubicación de cada documento y, cuando la App puede leerlos, el identificador que le asigna su proveedor de almacenamiento y una huella del archivo, que la App conserva para que cada documento tenga una sola entrada en el Historial y se reconozca cuando lo vuelves a abrir (Sección 3.2 de la Política de Privacidad);
- las sesiones de escaneo de Stock Pro que siguen abiertas (la App las elimina cuando termina la sesión);
- los informes que compartiste desde una sesión de escaneo de Stock Pro, que la App guarda en su propia carpeta del almacenamiento de tu teléfono (Android/data/com.afkgames.qrdecoder/files/Documents);
- los documentos, las páginas y los archivos con los que trabajas en el almacenamiento privado de la App;
- los ID digitales que importaste y las firmas manuscritas que guardaste;
- las empresas, los productos, los movimientos de inventario, las fotos de productos, los logotipos de empresas y los perfiles de impresora de Stock Pro;
- el nombre de autor que usas para los comentarios en documentos de Word; y
- los ajustes, las veces que viste anuncios de pantalla completa, cualquier período sin anuncios que hayas obtenido y la información de consentimiento que la herramienta de consentimiento de Google guarda en el teléfono.

3.2 Elimina una parte en la App

- Historial: elimina una sola entrada o elimina todo el Historial a la vez. La pantalla Historial muestra tus 20 entradas más recientes. Las entradas más antiguas siguen guardadas hasta que las eliminas: puedes encontrarlas con la búsqueda, y eliminar todo el Historial también las elimina. Eliminar el Historial no elimina la lista de documentos descrita en la Sección 3.1. Borrar el almacenamiento de la App sí la elimina (Sección 3.3).
- ID digitales y firmas: elimina cada uno en el editor de PDF.
- Stock Pro: elimina empresas, productos y perfiles de impresora en Stock Pro.

3.3 Elimina todo a la vez

- Borra el almacenamiento de la App: abre Configuración de Android, luego Apps, luego QR Decoder, luego Almacenamiento y caché (en Android 9, Espacio de almacenamiento) y presiona Liberar espacio de almacenamiento (en algunos dispositivos, Eliminar datos). Los nombres de los menús varían según el dispositivo. Esto elimina todo lo que hay en el almacenamiento privado de la App, incluidas la carpeta de la App en Android/data y los informes que compartiste desde sesiones de escaneo de Stock Pro.
- O desinstala la App. Android elimina el almacenamiento privado de la App, incluida esa carpeta, cuando se quita la App.

La App desactiva las copias de seguridad de Android de sus datos, por lo que no se restaura ninguna copia de seguridad cuando reinstalas la App o configuras un teléfono nuevo.

3.4 Archivos que permanecen después de desinstalar

Cuando guardas archivos, la App coloca las imágenes en Pictures/QR Decoder, y los PDF y documentos, incluidos los escaneos de documentos de identidad, en Documents/QR Decoder, salvo que hayas elegido otra ubicación. Borrar el almacenamiento y desinstalar la App no eliminan estos archivos. Abre tu app de archivos o de fotos, ve a estas carpetas (o a la ubicación que elegiste) y elimina los archivos que ya no quieras. Si una app de copia de seguridad de fotos o en la nube los copió, elimínalos también en esa app.

3.5 Copias fuera de la App

- El portapapeles: el texto que copiaste, y una contraseña de Wi-Fi que la App copió por ti, pueden permanecer en el portapapeles hasta que copies otra cosa o Android lo borre. Para quitarlos antes, copia otra cosa, o borra el portapapeles si tu dispositivo ofrece esa opción.
- Lo que compartiste, imprimiste, buscaste o enviaste a tu otro dispositivo: la app, el servicio, la impresora o el dispositivo que elegiste tiene su propia copia. Elimínala allí.


4. DATOS QUE LOS SERVICIOS DE GOOGLE RECOPILAN PARA SUS PROPIOS FINES

4.1 Qué son

- Google AdMob (anuncios): tu dirección IP, cómo interactúas con la App y sus anuncios, información de diagnóstico, tu ID de publicidad de Android y el App Set ID.
- Google User Messaging Platform (la herramienta de consentimiento): la solicitud que la App envía cada vez que se abre, que Google usa para decidir si se requiere un mensaje de consentimiento en tu ubicación. No hemos encontrado ningún documento de Google que enumere los datos que contiene esta solicitud.
- Google ML Kit (escaneo): información del dispositivo y de la app, identificadores de instalación, métricas de rendimiento y códigos de error. Google indica que tus imágenes y tu texto se procesan en el teléfono y no se envían a Google.
- Nearby Connections de los Servicios de Google Play (el lector remoto de Stock Pro): análisis de uso, como la latencia de descubrimiento y de conexión, la confiabilidad y la velocidad de transferencia, el modelo del dispositivo, el país y la versión de compilación de Android.

4.2 Por qué no podemos eliminarlos

Google recibe estos datos directamente de su software incluido en la App y los conserva conforme a sus propias políticas. No tenemos acceso a ellos, por lo que no podemos eliminarlos por ti.

4.3 Qué puedes hacer

- Borra o restablece tu ID de publicidad. En la mayoría de los dispositivos Android, abre Configuración, luego Privacidad, luego Anuncios y elige Borrar ID de publicidad o Restablecer ID de publicidad. En versiones anteriores, abre Configuración, luego Privacidad, luego Configuración avanzada, luego Anuncios y activa Inhabilitar Personalización de anuncios. Google indica que, después de que borras el ID, las apps que lo solicitan reciben en su lugar una cadena de ceros.
- Administra los anuncios de Google de tu cuenta de Google en Mi centro de anuncios: https://myadcenter.google.com.
- Desactiva el uso y diagnóstico de los Servicios de Google Play, que según Google controla los análisis de uso de Nearby Connections: Configuración, luego Google, luego Uso y diagnóstico.
- Revisa los controles de datos y la política de privacidad de Google en https://myaccount.google.com/data-and-privacy y https://policies.google.com/privacy, y lee cómo Google conserva y elimina los datos en https://policies.google.com/technologies/retention.
- Las elecciones de consentimiento guardadas en tu teléfono se eliminan cuando borras el almacenamiento de la App o la desinstalas (Sección 3.3).


5. DATOS EN NUESTRO PROYECTO DE FIREBASE

5.1 Qué son

- Google Analytics para Firebase: eventos automáticos como la primera apertura, las sesiones y el tiempo de interacción; un identificador de instancia de la app; tu ID de publicidad; la ubicación aproximada, como el país y la ciudad; información del dispositivo y del sistema operativo; la versión de la App; y cómo se instaló la App desde Google Play.
- Firebase Crashlytics y Firebase Sessions: informes cuando la App falla o deja de responder, con seguimientos de pila, el mensaje de error, el estado de la App, el modelo del dispositivo y el sistema operativo, un identificador de instalación de Crashlytics, un identificador de sesión aleatorio, el tipo de red y el momento en que la App pasa a primer plano.
- Firebase Installations: un identificador aleatorio para cada instalación de la App.

No agregamos a estos datos tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni ningún contenido.

5.2 Cuánto tiempo se conservan

- Google Analytics: los datos a nivel de evento y los datos a nivel de usuario se conservan durante 2 meses cada uno. Los 2 meses de los datos a nivel de usuario vuelven a empezar cada vez que la App envía nueva actividad desde tu teléfono, por lo que los datos a nivel de usuario se eliminan 2 meses después de que dejas de usar la App. Google elimina los datos vencidos una vez al mes. Google indica que esta configuración no se aplica a los informes agregados estándar.
- Firebase Crashlytics: Google indica que conserva los seguimientos de pila de los fallos y los identificadores asociados, incluidos el identificador de instalación de Crashlytics y el identificador de instalación de Firebase, durante 90 días antes de empezar a eliminarlos de sus sistemas activos y de copia de seguridad.
- Firebase Installations: Google indica que Firebase elimina un identificador de instalación después de 270 días de inactividad, que es el umbral actual de Google. Borrar el almacenamiento de la App o reinstalarla le asigna un nuevo identificador a la instalación.
- Firebase Sessions: Google no indica un período de conservación separado para los datos de Firebase Sessions.

5.3 Por qué no podemos encontrar tus registros

Estos datos están vinculados a identificadores creados en tu teléfono y a tu ID de publicidad, no a tu nombre, a tu dirección de correo electrónico ni a ninguna cuenta. Si nos escribes, no tenemos forma de saber qué registros provienen de tu teléfono, por lo que no podemos eliminar registros específicos. No te pediremos que nos envíes identificadores de tu teléfono.

5.4 Qué puedes hacer

- Borra el almacenamiento de la App, o desinstala y reinstala la App (Sección 3.3), y además borra o restablece tu ID de publicidad (Sección 4.3). Borrar el almacenamiento hace que esa instalación deje de enviar datos nuevos, y la App crea nuevos identificadores de Analytics, de Firebase Installations y de Crashlytics la próxima vez que la abres. Analytics también recibe tu ID de publicidad, que no cambia hasta que lo borras o lo restableces. Después de ambos pasos, los datos nuevos no quedan vinculados a los registros anteriores a través de estos identificadores.
- Google indica que Google Analytics elimina el ID de publicidad cuando inhabilitas la personalización en la configuración de Android. Esto afecta los datos enviados después de que borras el ID o inhabilitas la personalización. Google no indica que elimine el ID de los registros que ya recibió.
- Los registros anteriores se eliminan automáticamente según el calendario de la Sección 5.2.


6. CORREOS QUE NOS ENVIASTE

6.1 Cómo pedirlo

Escribe a afkerian.support@gmail.com desde la dirección que usaste para escribirnos, con el asunto QR Decoder: Data Deletion Request. Indícanos si quieres que eliminemos todos tus correos o solo algunos. Si tu mensaje no es claro, podemos escribirte una vez a esa dirección para preguntarte qué quieres que eliminemos. No te pediremos un documento de identidad.

6.2 Qué hacemos

En un plazo de 30 días desde tu solicitud:

- eliminamos de nuestro buzón, incluida su papelera, tus correos, nuestras respuestas y todos los archivos adjuntos; y
- te enviamos un correo para confirmarte que lo hicimos.

Conservamos un registro breve de la solicitud (tu dirección de correo electrónico, la fecha, lo que pediste y lo que hicimos) durante 24 meses después de completarla, para poder demostrar que la atendimos. Después, eliminamos el registro.

Nuestro buzón lo proporciona Google (Gmail). Google indica que los datos eliminados pueden permanecer en sus sistemas de copia de seguridad cifrados hasta 6 meses antes de eliminarse por completo.

6.3 Cuándo podemos conservar un correo

Si necesitamos un correo para resolver una controversia en la que eres parte, o la ley nos exige conservarlo, conservamos solo lo necesario, te informamos qué conservamos y por qué, y lo eliminamos cuando desaparece el motivo.

Si no lo pides, conservamos los correos de soporte hasta 24 meses después de nuestro último intercambio contigo, y luego los eliminamos.


7. REFERENCIA RÁPIDA

- Historial, documentos, ID digitales, firmas, Stock Pro, informes de Stock Pro compartidos y ajustes: los eliminas tú, en la App, con Liberar espacio de almacenamiento o desinstalando la App.
- Archivos en Pictures/QR Decoder y Documents/QR Decoder: los eliminas con tu app de archivos o de fotos.
- Datos de AdMob, de la herramienta de consentimiento, de ML Kit y de los Servicios de Google Play: los tiene Google. Borra o restablece tu ID de publicidad y usa los controles de Google.
- Datos de Google Analytics y de Firebase Crashlytics: Google elimina automáticamente la mayor parte de ellos según el calendario de la Sección 5.2. No podemos encontrar registros individuales.
- Tus correos para nosotros: los eliminamos en un plazo de 30 días desde tu solicitud y conservamos un registro breve de la solicitud durante 24 meses.


8. CONTACTO

AFKERIAN INTERACTIVE
Florida, Estados Unidos
Correo electrónico: afkerian.support@gmail.com
Política de Privacidad: https://afkerianinteractive.com/qr-decoder/privacy-policy-es.html