CÓMO ELIMINAR TUS DATOS Pocket Bones: Board Games Fecha de entrada en vigor: 27 de octubre de 2026 Última actualización: 27 de octubre de 2026 1. PUNTOS CLAVE - Jesus Afkerian, persona física que opera bajo la marca AFKERIAN INTERACTIVE («AFKERIAN INTERACTIVE», «nosotros», «nos» o «nuestro»), publica Pocket Bones: Board Games («Pocket Bones» o la «app»). - Pocket Bones no tiene cuentas, así que no hay ninguna cuenta que eliminar. - La mayoría de tus datos se guardan en tu teléfono y, si usas la copia de seguridad de Android, en tu Cuenta de Google. Puedes eliminarlos por tu cuenta en cualquier momento (sección 3). - Google recopila algunos datos a través de la app para sus propios fines, principalmente para anuncios. No tenemos esos datos y no podemos eliminarlos, pero Android y Google te ofrecen controles (sección 4). - Algunos datos llegan a nuestro proyecto de Google Firebase para analítica e informes de fallos. No podemos saber qué registros son tuyos, por lo que no podemos eliminarlos uno por uno. Google elimina automáticamente los registros de analítica y de fallos según un calendario fijo, y Firebase elimina los ID de instalación después de 270 días sin actividad (sección 5). - Si nos has enviado correos electrónicos, los eliminaremos en un plazo de 30 días desde tu solicitud (sección 6). - A partir de la versión 1.2, la app descarga sus documentos legales desde nuestro sitio web. No conservamos ningún registro de estas solicitudes, y el panel de Cloudflare nos las muestra durante un máximo de 31 días (sección 7). Esta página explica cada caso. Nuestra Política de Privacidad, en https://afkerianinteractive.com/pocket-bones/privacy-policy-es.html, describe todos los datos en detalle. 2. QUIÉN ES EL RESPONSABLE AFKERIAN INTERACTIVE publica Pocket Bones y atiende las solicitudes de eliminación. Jesus Afkerian es el fundador y dueño de AFKERIAN INTERACTIVE. Correo electrónico: afkerian.support@gmail.com Ubicación: Florida, Estados Unidos 3. DATOS GUARDADOS EN TU TELÉFONO 3.1 Qué son Tus partidas en curso, tu historial de partidas y tus estadísticas, tus resultados contra los oponentes controlados por la app, la repetición de la jugada destacada, tus ajustes, tu nombre de usuario de Nearby, los nombres que escribes para las partidas por turnos en el mismo teléfono («pass-and-play») y para las competiciones de dominó, tu lista de amigos, tu clave de seguridad de Nearby, tu progreso en la radio, los registros de recompensas de anuncios de la app, las opciones de privacidad guardadas por la herramienta de consentimiento de Google, los archivos que el software de Google guarda en el almacenamiento de la app (como identificadores de tu instalación de la app), las copias de los documentos legales de la app descargadas desde nuestro sitio web (a partir de la versión 1.2) y cualquier información de fallos que el software de informes de fallos de Google haya guardado mientras los informes de fallos estaban desactivados. La mayor parte de estos datos nunca nos llega. La información de fallos guardada se envía a Google si los informes de fallos se activan más tarde (sección 5). Parte de los datos también puede estar en tu copia de seguridad de Android (sección 3.4). 3.2 Eliminar una parte en la app - Historial de partidas, estadísticas y repetición de la jugada destacada: abre «Ajustes» (Settings) y, en la sección «Datos» (Data), toca «Restablecer datos» (Reset data) y confirma. No se puede deshacer. - Un amigo: abre «Ajustes» y, en la sección «Juego cercano» (Nearby play), toca «Olvidar» (Forget) junto al nombre del amigo. - Tu nombre de usuario de Nearby: abre «Ajustes» y, en la sección «Juego cercano», cambia o borra el nombre de usuario. 3.3 Eliminarlos todos En tu teléfono, abre la app Configuración, toca Apps, luego Pocket Bones, luego Almacenamiento, y toca «Borrar almacenamiento» (algunos teléfonos llaman a esta opción «Borrar datos», y los nombres de los menús varían según el fabricante). Esto elimina todo lo que la app guardó en tu teléfono, incluidos tu clave de seguridad de Nearby, las opciones de privacidad guardadas y los archivos del software de Google en el almacenamiento de la app. Desinstalar Pocket Bones también elimina todos estos datos de tu teléfono. Puede quedar una copia en tu copia de seguridad de Android (sección 3.4). 3.4 Copias en tu copia de seguridad de Android Si activaste la copia de seguridad en tu teléfono, es posible que Android haya copiado algunos datos de la app en tu Cuenta de Google: tus ajustes, tu nombre de usuario de Nearby, tu lista de amigos (incluidas las claves públicas guardadas), los nombres de las partidas por turnos en el mismo teléfono, el registro de la recompensa de anuncios, la lista de partidas ya usadas para anuncios, las opciones de privacidad guardadas, tu progreso en la radio, los ajustes «Recomendaciones de apps» (App recommendations) y de ayuda de Mahjong, la repetición de la jugada destacada y los archivos que el software de Google guarda en el almacenamiento de la app, como sus identificadores, salvo que ese software los excluya de la copia de seguridad. A partir de la versión 1.2, las copias de los documentos legales de la app descargadas desde nuestro sitio web no se incluyen en las copias de seguridad. Android solo conserva la copia de seguridad más reciente. Según la documentación de Android de Google, hace una nueva cuando han pasado al menos 24 horas desde la anterior, tu teléfono está inactivo y está conectado a una red Wi-Fi (o a datos móviles, si permitiste las copias de seguridad con datos móviles). Si borras el almacenamiento de la app y la mantienes instalada, Android normalmente reemplaza la copia anterior en su siguiente copia de seguridad. Si desinstalas la app, la última copia de seguridad puede permanecer en tu Cuenta de Google, y Android puede restaurarla si vuelves a instalar Pocket Bones en un teléfono con la sesión iniciada en esa cuenta. Google indica que, si desactivas la copia de seguridad en tu teléfono, tus copias de seguridad se eliminan. Esto elimina las copias de seguridad de todas tus apps, incluida Pocket Bones. No podemos ver ni eliminar tus copias de seguridad. 3.5 Copias en los teléfonos de otros jugadores Si jugaste en Nearby con alguien que tocó «Guardar dispositivo» (Remember device), su teléfono conserva en su lista de amigos tu nombre de usuario, la huella digital de Nearby de tu teléfono y su clave pública. Solo esa persona puede eliminarlos, con «Olvidar» en sus propios «Ajustes». Después de que borres el almacenamiento de tu app, la app crea una nueva clave de Nearby la próxima vez que uses Nearby, por lo que la entrada que guardó esa persona ya no coincidirá con tu teléfono. 4. DATOS QUE GOOGLE RECOPILA PARA SUS PROPIOS FINES 4.1 Qué son El software de anuncios de Google (Google AdMob), su herramienta de consentimiento (User Messaging Platform) y los Servicios de Google Play recopilan algunos datos a través de la app, como tu dirección IP, tu ID de publicidad de Android, un ID de conjunto de apps, cómo usas la app y sus anuncios, y datos de rendimiento y del dispositivo. Google usa estos datos para sus propios fines conforme a la Política de Privacidad de Google, https://policies.google.com/privacy. 4.2 Por qué no podemos eliminarlos Estos datos van directamente de tu teléfono a Google. No los recibimos, no podemos consultarlos y no podemos pedir a Google que elimine los datos de una persona concreta. 4.3 Qué puedes hacer - Borrar tu ID de publicidad: en las versiones recientes de Android, abre la app Configuración de tu teléfono, ve a Privacidad y luego a Anuncios (en algunos teléfonos, Google y luego Anuncios), y toca «Borrar ID de publicidad». Después, las apps reciben una cadena de ceros en lugar del ID, y el software de Google de Pocket Bones ya no puede enviarlo. En su lugar, puedes tocar «Restablecer ID de publicidad» para reemplazarlo por uno nuevo. - Excluirte en la app: si «Ajustes» muestra «Opciones de privacidad» (Privacy choices) en la sección «Datos» (a partir de la versión 1.2, también en la pantalla «Legal y licencias»), puedes usar ese botón para excluirte de la venta o el uso compartido de tu información personal y de la publicidad dirigida. Este botón solo aparece donde lo ofrece la herramienta de consentimiento de Google. - Detener las estadísticas de uso de Nearby: en la app Configuración de tu teléfono, toca Google y luego «Uso y diagnóstico». - Usar las herramientas propias de Google: Mi centro de anuncios (My Ad Center), en https://myadcenter.google.com/, y la página «Datos y privacidad» de tu Cuenta de Google, en https://myaccount.google.com/data-and-privacy. La Política de Privacidad de Google explica cómo revisar, administrar y eliminar los datos que Google tiene y cómo comunicarte con Google. 5. DATOS EN NUESTRO PROYECTO DE FIREBASE 5.1 Qué son Usamos Google Analytics para Firebase y Firebase Crashlytics. Envían a Google datos de uso (como las sesiones, las pantallas vistas, los eventos de anuncios, información del dispositivo y la ubicación aproximada), informes de fallos e identificadores aleatorios de tu instalación de la app. Vemos estos datos en nuestro proyecto de Firebase para Pocket Bones. Google trata los datos de los informes de fallos en nuestro nombre. Google Analytics es un servicio de Google independiente, sujeto a sus propios términos (Política de Privacidad, sección 8.4). 5.2 Por qué no podemos eliminar tus registros cuando lo pides Pocket Bones no pide tu nombre, tu correo electrónico ni ninguna cuenta, y Firebase organiza los datos mediante códigos de instalación aleatorios que la app no te muestra. Cuando nos escribes, no tenemos forma de saber qué registros de Firebase provienen de tu teléfono. Por eso no podemos encontrar y eliminar tus registros de forma individual. 5.3 Cómo se eliminan Google elimina estos datos automáticamente: - Datos de eventos de Analytics: 2 meses después de su recopilación. - Datos de usuario de Analytics: 2 meses después de la última vez que usaste la app. - Informes de fallos y sus identificadores: Google empieza a eliminarlos 90 días después de recibirlos. - ID de instalación de Firebase: Firebase elimina un ID de instalación después de 270 días sin actividad (el umbral actual de Google), y Google indica que los datos vinculados a un ID de instalación eliminado se borran de sus sistemas activos y de copia de seguridad en un plazo de 180 días. Los informes agregados, como los totales diarios de usuarios, se conservan. Pocket Bones no elimina por sí misma los ID de instalación. 5.4 Qué puedes hacer - Borrar el almacenamiento de la app (sección 3.3). Esto elimina los identificadores de Firebase guardados en tu teléfono. Google Analytics puede registrar que se borraron los datos de la app (Google llama a este evento «app_clear_data»). Si sigues usando la app, Firebase crea nuevos identificadores, y nosotros no los vinculamos con los anteriores. El software de Google puede seguir enviando tu ID de publicidad salvo que lo borres (sección 4.3). - Desinstalar la app. Google Analytics registra que la app se desinstaló (Google llama a este evento «app_remove»). Después, Firebase no recibe nada más de la app en ese teléfono. Si vuelves a instalar la app y Android restaura una copia de seguridad (sección 3.4), los archivos restaurados pueden incluir los identificadores anteriores. No copiamos los datos de Firebase a ningún otro sistema. 6. CORREOS ELECTRÓNICOS QUE NOS ENVIASTE Si escribiste a afkerian.support@gmail.com, tenemos tu dirección de correo electrónico, tu nombre tal como aparece en tu correo, tus mensajes y los archivos adjuntos. Para eliminarlos, escribe a afkerian.support@gmail.com desde la misma dirección y pídenos que eliminemos tus datos. Es útil que uses el asunto «Eliminar mis datos» o «Delete my data». En un plazo de 30 días desde tu solicitud, o antes si la ley del lugar donde vives lo exige, eliminaremos de nuestro buzón, incluida su papelera, tus correos electrónicos, nuestras respuestas y cualquier nota sobre ellos, y te lo confirmaremos por correo electrónico. Google, que aloja nuestro buzón, indica que los datos eliminados pueden permanecer en sus sistemas cifrados de copia de seguridad durante un máximo de 6 meses (https://policies.google.com/technologies/retention). Conservamos durante 24 meses un registro breve de que hiciste la solicitud (su fecha, qué pediste y qué hicimos), para poder demostrar que la atendimos. Si la ley nos exige conservar algo, o lo necesitamos para una controversia o una reclamación legal, te diremos qué conservamos y por qué. Si no nos lo pides, eliminamos los correos electrónicos de soporte 24 meses después de nuestro último mensaje contigo. 7. SOLICITUDES A NUESTRO SITIO WEB PARA OBTENER DOCUMENTOS LEGALES A partir de la versión 1.2, la app descarga sus documentos legales desde afkerianinteractive.com cada vez que se inicia, cada vez que abres «Legal y licencias» (Legal & licenses) y aproximadamente una vez cada 24 horas en segundo plano (Política de Privacidad, sección 5.1). Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, recibe tu dirección IP y la cadena de identificación de red estándar de tu teléfono, que normalmente incluye tu versión de Android y el modelo de tu teléfono. Las versiones anteriores de la app no hacen estas solicitudes. No exportamos, descargamos ni conservamos ningún registro de estas solicitudes, así que no tenemos nada que podamos eliminar. El panel de Cloudflare nos muestra estadísticas de tráfico y una muestra de solicitudes individuales, que pueden incluir la dirección IP, el agente de usuario (user-agent), la ruta y el país, durante un máximo de 31 días. Pasado ese período, dejan de estar a nuestra disposición, y no podemos quitarlas antes. Cloudflare conserva sus propios registros como describe su política de privacidad (https://www.cloudflare.com/privacypolicy/). Las solicitudes se detienen cuando desinstalas la app. 8. RESUMEN - Datos en tu teléfono: los eliminas tú («Ajustes» en la app, «Borrar almacenamiento» o la desinstalación). - Tu copia de seguridad de Android: la reemplaza la siguiente copia de seguridad mientras la app está instalada, o se elimina si desactivas la copia de seguridad. - Datos de publicidad y de Nearby de Google: son de Google; usa los controles del ID de publicidad y las herramientas de Google. - Datos de analítica y de fallos de Firebase: Google los elimina automáticamente (los datos de eventos de Analytics después de 2 meses, los datos de usuario de Analytics 2 meses después de tu último uso, los informes de fallos a partir de los 90 días y los ID de instalación después de 270 días sin actividad). - Tus correos electrónicos: los eliminamos en un plazo de 30 días desde tu solicitud. - Solicitudes a nuestro sitio web para obtener documentos legales (versión 1.2 y posteriores): no conservamos ningún registro de ellas; el panel de Cloudflare nos las muestra durante un máximo de 31 días. 9. IDIOMA Esta página está redactada en inglés, y la versión en inglés prevalece. Este texto es la versión en español que ofrecemos. Si la versión en inglés y esta versión en español no coinciden o se contradicen, prevalece la versión en inglés, que está en https://afkerianinteractive.com/pocket-bones/data-deletion.html. 10. CONTACTO AFKERIAN INTERACTIVE Florida, Estados Unidos Correo electrónico: afkerian.support@gmail.com Sitio web: https://afkerianinteractive.com/