CÓMO ELIMINAR TUS DATOS Air Strike Arcade: Air Hockey Fecha de entrada en vigor: 27 de octubre de 2026 Última actualización: 27 de octubre de 2026 1. PUNTOS CLAVE Esta página explica cómo eliminar los datos relacionados con Air Strike Arcade: Air Hockey para Android (el «Juego»), que publica Jesus Afkerian, persona física que opera bajo la marca AFKERIAN INTERACTIVE («AFKERIAN INTERACTIVE», «nosotros», «nos» o «nuestro»). El Juego no tiene cuentas, así que no hay ninguna cuenta que eliminar. Los datos relacionados con el Juego se dividen en cinco grupos, y cada uno se elimina de una forma distinta: - Datos almacenados en tu teléfono (y en tu copia de seguridad de Android, si la copia de seguridad está activada): los eliminas tú, en cualquier momento (sección 2). - Datos que Google recopila para sus propios fines a través de los anuncios, la herramienta de consentimiento y los Servicios de Google Play: no los tenemos y no podemos eliminarlos, pero puedes usar los controles de Google (sección 3). - Datos en nuestros proyectos de Firebase (Analytics e informes de fallos): no podemos encontrar los registros de una persona, pero la mayor parte de estos datos se elimina automáticamente después de plazos fijos, y puedes cortar su vínculo con tu teléfono (sección 4). - Solicitudes que el Juego hace a nuestro sitio web para obtener documentos legales: no conservamos ningún registro de ellas, y el panel de Cloudflare nos las muestra durante un máximo de 31 días (sección 5). - Correos electrónicos que envías a nuestra dirección de soporte: los eliminamos cuando lo pides (sección 6). Nuestra Política de Privacidad describe todos estos datos con más detalle: https://afkerianinteractive.com/air-strike-arcade/privacy-policy-es.html Esta página está redactada en inglés. También ofrecemos esta versión en español. Si las dos versiones no coinciden, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley del lugar donde vives exija otra cosa. 2. DATOS ALMACENADOS EN TU TELÉFONO Qué son: tu configuración (sonido, música, vibración, temas, recomendaciones), la memoria de Zero y tus estadísticas de partidas, el recuento diario de recompensas de revancha, tus opciones de privacidad en la herramienta de consentimiento de Google, las copias en caché de los documentos legales del Juego, algunos indicadores técnicos (por ejemplo, si ya viste el tutorial del multijugador) y los archivos que el software de Google guarda en el almacenamiento del Juego. Nunca recibimos estos datos. Cómo eliminarlos: - Para borrar solo la memoria y las estadísticas de Zero: en el menú principal, toca el icono rojo «Borrar memoria» (Wipe Memory), el último icono de la fila de iconos pequeños, después del icono «Ajustes», y luego toca «BORRAR» (WIPE) para confirmar. Tu configuración y tus opciones de privacidad se conservan. - Para borrar todo lo que almacena el Juego: abre Configuración en tu dispositivo Android, ve a Apps, selecciona Air Strike Arcade, abre Almacenamiento y toca Borrar almacenamiento (en algunos dispositivos, Borrar datos). Los nombres exactos de los menús dependen de tu dispositivo y de tu versión de Android. Borrar solo la caché no elimina tus datos. - Desinstalar el Juego también borra todo lo que almacena en tu teléfono. Copias de seguridad. Si la copia de seguridad de Android está activada, tu Cuenta de Google puede contener una copia de seguridad de la configuración del Juego y de la memoria de Zero, que Android puede restaurar cuando reinstalas el Juego o configuras un teléfono nuevo. El Juego nunca incluye en las copias de seguridad tus opciones de consentimiento ni sus documentos legales en caché. Google proporciona las copias de seguridad, y nosotros no podemos acceder a ellas. Para detener las copias de seguridad futuras, desactiva la copia de seguridad en la configuración de tu dispositivo (en muchos dispositivos, Configuración, Google, Todos los servicios, Copia de seguridad y restablecimiento). Para ver o eliminar las copias de seguridad existentes, abre el panel de tu Cuenta de Google en https://myaccount.google.com/dashboard. Google administra conjuntamente las copias de seguridad de un dispositivo, por lo que allí no puedes eliminar solo la copia de seguridad del Juego: al eliminarla, se borran los datos de copia de seguridad de todas tus apps. Las instrucciones de Google están en https://support.google.com/android/answer/2819582. 3. DATOS QUE GOOGLE RECOPILA PARA SUS PROPIOS FINES Qué son: el software de anuncios de Google (Google AdMob), la herramienta de consentimiento de Google (User Messaging Platform) y los Servicios de Google Play, incluido Nearby Connections para el multijugador local, recopilan información como tu dirección IP, el ID de publicidad de tu dispositivo y otros identificadores, e información sobre cómo usas el Juego y sus anuncios. Google usa esta información para sus propios fines, además de para prestar estos servicios. Por qué no podemos eliminarlos: esta información va directamente del software de Google en tu teléfono a Google. Nosotros no la recibimos, no podemos consultarla y no podemos pedir a Google que la elimine para una persona concreta. Lo que puedes hacer: - Borrar o restablecer tu ID de publicidad. En la Configuración de Android, ve a Privacidad y luego a Anuncios (en algunos dispositivos, Configuración, Google, Todos los servicios, Anuncios), y toca Borrar ID de publicidad o Restablecer ID de publicidad. Después de borrarlo, las apps reciben una cadena de ceros en lugar del identificador. Al restablecerlo, se reemplaza por uno nuevo, por lo que los datos nuevos dejan de estar relacionados con el ID anterior. Las instrucciones de Google están en https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6048248. - Cambiar tus opciones de anuncios en el Juego. Cuando la pantalla «Legal y licencias» (Legal & Licenses) del Juego muestra «Opciones de privacidad» (Privacy Options), puedes cambiar allí tus opciones de consentimiento de anuncios o de exclusión (para abrir esa pantalla, toca el icono de información «i» en el menú principal). - Administrar los anuncios personalizados de Google en https://myadcenter.google.com. - Desactivar la analítica de uso de Nearby de Google en la configuración de tu dispositivo, en Configuración, Google, Uso y diagnóstico. - Usar las herramientas propias de Google. Google explica cómo usa la información de las apps que muestran sus anuncios en https://policies.google.com/technologies/partner-sites, y cómo revisar y eliminar los datos guardados en tu Cuenta de Google en su Política de Privacidad, en https://policies.google.com/privacy. 4. DATOS EN NUESTROS PROYECTOS DE FIREBASE (ANALYTICS E INFORMES DE FALLOS) Qué son: Google Analytics para Firebase recibe eventos de uso (como sesiones, vistas de pantalla e impresiones de anuncios), información del dispositivo, la ubicación aproximada obtenida a partir de tu dirección IP, tu ID de publicidad y un ID de instancia de la app aleatorio. Firebase Crashlytics recibe informes de fallos con información del dispositivo y un identificador de instalación aleatorio. Firebase Installations y Firebase Sessions añaden un identificador de instalación e información de las sesiones. Google trata los datos de los informes de fallos, de las instalaciones y de las sesiones para nosotros como nuestro proveedor de servicios. Google presta Analytics conforme a sus propios términos de Google Analytics, como explica la sección 7 de nuestra Política de Privacidad. Por qué no podemos eliminar a petición los registros de una persona: estos datos están vinculados a identificadores, no a tu nombre ni a tu dirección de correo electrónico. Estos identificadores son identificadores aleatorios creados para tu instalación del Juego y, en el caso de Analytics, el ID de publicidad de tu dispositivo. El Juego no te muestra los identificadores de instalación, y no podemos relacionar ninguno de estos identificadores con tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni tu teléfono. Por eso, aunque nos escribas, no tenemos forma de encontrar qué registros son tuyos. Cómo se eliminan: - Analytics: nuestra configuración conserva los datos a nivel de evento y los datos a nivel de usuario durante 2 meses cada uno. Google elimina los datos automáticamente cada mes una vez que termina ese período. Cada vez que tu instalación envía nuevos datos de Analytics, su período de 2 meses para los datos a nivel de usuario vuelve a empezar, de modo que esos datos se eliminan 2 meses después de la última vez que tu instalación envía datos de Analytics. Los informes agregados, que solo muestran totales y no están vinculados a ningún identificador, se conservan. - Informes de fallos: Google conserva los seguimientos de pila de los fallos y los identificadores asociados a ellos durante 90 días y después empieza a eliminarlos de sus sistemas activos y de copia de seguridad. - Identificadores de instalación: Google indica que Firebase elimina los identificadores de instalación que han estado inactivos durante 270 días. - Información de las sesiones (Firebase Sessions): Google no publica un período de conservación propio para ella. Lo que puedes hacer: - Borra el almacenamiento del Juego, o desinstala y vuelve a instalar el Juego, y además restablece o borra tu ID de publicidad (sección 3). Borrar el almacenamiento le da al Juego nuevos identificadores de instalación. Restablecer o borrar el ID de publicidad cambia el otro identificador que recibe Analytics. Después de ambos pasos, los datos nuevos ya no están relacionados con los registros antiguos, y los registros antiguos caducan en los plazos indicados arriba. - Si Android restaura una copia de seguridad de los datos del Juego, también pueden restaurarse algunos archivos de Google. Borrar el almacenamiento del Juego después de la restauración le da nuevos identificadores de instalación. - Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, puedes retirar tu consentimiento a través de «Opciones de privacidad», lo que detiene la recopilación de Analytics. En los demás lugares, y para los informes de fallos en todas partes, el Juego no tiene un interruptor dentro de la app; desinstalar el Juego detiene toda la recopilación. 5. SOLICITUDES A NUESTRO SITIO WEB PARA OBTENER DOCUMENTOS LEGALES Qué son: cuando el Juego descarga sus documentos legales desde afkerianinteractive.com, nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, recibe tu dirección IP y la cadena de identificación de red estándar de tu dispositivo, que incluye tu versión de Android y el modelo de tu dispositivo. Cómo se eliminan: no exportamos, descargamos ni conservamos ningún registro de estas solicitudes, así que no tenemos nada que podamos eliminar. El panel de Cloudflare nos muestra estadísticas de tráfico y una muestra de solicitudes individuales, que pueden incluir la dirección IP, el agente de usuario (user-agent), la ruta y el país, durante un máximo de 31 días. Pasado ese período, dejan de estar a nuestra disposición, y no podemos quitarlas antes. Cloudflare conserva sus propios registros como describe su política de privacidad (https://www.cloudflare.com/privacypolicy/). Las solicitudes se detienen cuando desinstalas el Juego. 6. CORREOS ELECTRÓNICOS QUE ENVÍAS AL SOPORTE Qué son: si escribes a afkerian.support@gmail.com, recibimos tu dirección de correo electrónico, el nombre de tu cuenta de correo, tu mensaje y los archivos adjuntos. Nuestro buzón es una cuenta de Gmail. Cómo eliminarlos: escribe a afkerian.support@gmail.com desde la misma dirección con el asunto «Eliminar mis datos» o «Delete my data». Sirve cualquier mensaje en el que nos pidas eliminar tus datos. El asunto solo nos ayuda a encontrarlo rápidamente. Nosotros: - eliminaremos de nuestro buzón tus mensajes y nuestras respuestas, incluida su papelera, en un plazo de 30 días desde tu solicitud; y - te enviaremos un único correo electrónico que confirme la eliminación. Conservamos un registro breve de tu solicitud (tu dirección de correo electrónico, la fecha, lo que pediste y lo que hicimos) durante 24 meses para demostrar que la atendimos, y después lo eliminamos. Solo podemos conservar un mensaje si la ley nos obliga a hacerlo o si lo necesitamos para una reclamación o una controversia legal, y te avisaremos si es así. Después de que eliminemos los mensajes, Google quita los datos eliminados de sus sistemas según su propio calendario, como describe en https://policies.google.com/technologies/retention. Si no lo pides, eliminamos los correos de soporte a más tardar 24 meses después de nuestro último mensaje. 7. CONTACTO Preguntas sobre la eliminación de tus datos: afkerian.support@gmail.com AFKERIAN INTERACTIVE, Florida, Estados Unidos AFKERIAN INTERACTIVE es responsable de los datos descritos en esta página que controlamos. Jesus Afkerian es el fundador y dueño de AFKERIAN INTERACTIVE. Read in English: https://afkerianinteractive.com/air-strike-arcade/data-deletion.html